Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані можуть оброблятися під час використання сайту Healthy FAM, оформлення замовлення, надсилання форми зворотного зв’язку або звернення до нас через телефон, email чи месенджери.
Які дані ми можемо отримувати
- ім’я контактної особи, назву організації, номер телефону, email та коментар, якщо ви залишаєте заявку через форму;
- дані, необхідні для оформлення та доставки замовлення: контактні дані одержувача, адресу відділення або поштомату, інформацію про замовлені товари;
- технічні дані про використання сайту: IP-адресу, тип браузера, пристрій, сторінки перегляду, джерело переходу та cookie-файли;
- інформацію з листування або звернень, якщо ви самостійно надсилаєте її нам.
Для чого використовуються дані
- для обробки заявок, підтвердження замовлень та зв’язку з покупцем;
- для організації доставки та передачі необхідної інформації перевізнику;
- для консультацій, підтримки клієнтів та відповіді на звернення;
- для покращення роботи сайту, аналітики відвідуваності та оцінки ефективності реклами;
- для виконання вимог законодавства, бухгалтерського та податкового обліку, якщо це застосовується до замовлення.
Cookie, аналітика та реклама
На сайті можуть використовуватися cookie-файли та подібні технології, які допомагають сайту працювати коректно, аналізувати відвідуваність та вимірювати ефективність рекламних кампаній.
Сайт може використовувати Google Tag Manager, Google Analytics та рекламні інструменти Google. Такі сервіси можуть збирати технічну інформацію про взаємодію з сайтом відповідно до власних правил Google. Ми не передаємо до аналітики спеціально ідентифікаційні дані на кшталт імені, телефону або email.
Ви можете обмежити або вимкнути cookie у налаштуваннях браузера. У такому разі окремі функції сайту можуть працювати некоректно.
Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати дані лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення, роботи сайту або законних цілей обробки.
- службам доставки для відправлення замовлення;
- платіжним, поштовим, хостинговим, email- та технічним сервісам, які забезпечують роботу сайту й комунікацію;
- аналітичним та рекламним сервісам для статистики й оцінки ефективності реклами;
- державним органам або іншим особам, якщо така передача вимагається законом.
Зберігання та захист даних
Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, необхідного для цілей, для яких вони були отримані, або протягом строку, передбаченого законодавством. Для захисту даних застосовуються організаційні та технічні заходи в межах можливостей сайту і використовуваних сервісів.
Права користувача
Ви можете звернутися до нас, щоб уточнити, які ваші персональні дані обробляються, попросити виправити неточності, обмежити обробку або видалити дані, якщо це не суперечить вимогам законодавства та необхідності виконання замовлення.
Контакти
З питань конфіденційності та обробки персональних даних звертайтесь:
+380 95 491 01 04
hello@healthyfam.com.ua
Останнє оновлення: 12 червня 2026 року.
